Statusy zamówień

M
Written by Michal
Updated 1 year ago

  • Nowe zamówienie — pojawia się, gdy klient złoży zamówienie i widnieje do momentu, aż hurtownia otworzy kartę tego zamówienia,
  • Przyjęte — status automatyczny, który pojawia się po otworzeniu karty nowego zamówienia; informuje klienta, że hurtownia widzi zamówienie,
  • W trakcie realizacji — zamówienie zostało przekazane do realizacji, towar jest przygotowywany,
  • Oczekuje na potwierdzenie — oznacza, że klient musi zatwierdzić zmiany w zamówieniu wprowadzone przez hurtownię, np. zmiana ceny, zamiana produktu itp.
  • Zrealizowane — informuje klienta, że zamówienie jest przygotowane przez hurtownie i czeka na wysyłkę/zostało wysłane,
  • Zwrot
  • Reklamacja

Chcesz dowiedzieć się jak zmienić status zamówienia? Kliknij tutaj

Did this answer your question?